American Express Centurion Lounge, Aeroporto LaGuardia (LGA), New York

Ultima visita: gennaio 2025

Mio giudizio: 7/10

Per chi non lo sapesse, la carta American Express Centurion, nota anche come la "American Express nera" è la carta di credito dei super mega ricchi; i criteri di attribuzione della carta (perché questa carta non si chiede, te la concedono lor, se vogliono) sono ultra selettivi, così come sono molto selettivi i criteri di ingresso in questa rete di lounge, che sono riservate ai titolari di carte Amex Centurion e Platinum, oltre a un'altra ristretta cerchia di carte (come la Delta Amex). E' inevitabile, dunque, che le lounge Centurion, abbiano una reputazione esclusiva e che io, nell'accedervi per la prima volta, avessi aspettativa quasi mistica.

Uno spazio curato ma non all’altezza del brand Centurion

L’American Express Centurion Lounge nel Terminal B dell’aeroporto LaGuardia si presenta come un ambiente moderno, ben progettato e ragionevolmente lussuoso. Tuttavia, per un marchio che si propone come sinonimo di esclusività e prestigio, l’esperienza non è particolarmente sorprendente, anzi, il pregio degli arredi non è poi così superiore rispetto ad altre lounge concorrenti (cito, tra quelle che ho recensito ad oggi, la lounge Turkish del JFK o la lounge La Valette di Malta); anche gli spazi sono relativamente angusti rispetto ad altre lounge decisamente più spaziose.

Ambiente: design raffinato ma affollamento cronico

L’area lounge è ben arredata, con interni dal design contemporaneo, materiali di qualità e una disposizione degli spazi razionale. Alcuni elementi decorativi richiamano l’identità visiva Amex, e l’illuminazione è piacevolmente calda. Tuttavia, uno dei problemi principali è il cronico sovraffollamento: anche in fasce orarie non di punta, trovare un posto a sedere può diventare complicato. L’atmosfera ne risente, perdendo quella sensazione di esclusività che dovrebbe contraddistinguere il brand. Qualora la lounge si piena, è possibile fornire il proprio numero di telefono e acquisire un posto in coda per ricevere un SMS quando si è autorizzati all'ingresso.

Offerta gastronomica: buona, ma sotto le aspettative

La selezione food & beverage è di buon livello rispetto agli standard aeroportuali americani. Il buffet propone piatti caldi e freddi, con un’attenzione particolare agli ingredienti stagionali e a un’estetica curata. Tuttavia, la varietà è limitata e l’offerta tende a ripetersi durante la giornata. In generale la qualità è buona ma in linea con quella di altri lounge meno prestigiosi.

Servizi: essenziali ma non sempre efficienti

La lounge offre Wi-Fi ad alta velocità, postazioni di lavoro, docce (spesso non disponibili per manutenzione) e un’area relax con vista sul piazzale. Il personale è gentile ma sovraccarico, e i tempi di attesa all’ingresso possono risultare lunghi, specie per i titolari di carte Platinum non prioritari. L’app Amex consente la registrazione in anticipo, ma ciò non elimina del tutto il problema. Quando ho visitato la lounge, molti tavoli erano occupati dai residui dei precedenti visitatori, i pavimenti erano sporchi di briciole e residui di cibo, trasmettendo un certo senso di trascuratezza che strideva con la reputazion esclusiva della rete Centurion.

Aeroporto LaGuardia Centurion Lounge: una lounge valida, ma non memorabile

L’Amex Centurion Lounge a LaGuardia è un buon prodotto rispetto alla media, ma non è all’altezza delle aspettative di eccellenza assoluta che il brand evoca. L’eccessiva affluenza, l’offerta gastronomica non particolarmente originale e i limiti di accesso attenuano la qualità dell’esperienza. Rimane una valida opzione per lavorare o rilassarsi prima del volo, ma senza il tocco distintivo che ci si aspetterebbe da una lounge Centurion.